新商売ウォッチング
あなたに代わって墓参りもします!
全国ネットの墓掃除代行サービス
 会社概要
社 名 ライジング・サン・ディレクトリー株式会社 代表者 礒邉友一
資本金 1億5500万円 設 立 1997年7月 社員 3名
売上高 非公開 経常利益 非公開
所在地 大阪府大阪市東淀川区下新庄3-8-41
グランドールプチ102
連絡先 TEL 06-6325-8055
FAX 06-6325-8056
URL http://www.horenso.jp/index.php

先日の日曜日は、春の彼岸の中日。墓参りに出かけた人も多かっただろう。一方、墓参りをしたいとは思いながらも、郷里を離れていて行けないという人も少なくない。
 こうした、「墓参りはしたいが、なかなかできない」という人に朗報ともいえるサービスが登場した。ライジング・サン・ディレクトリー(以下、RSD)の墓掃除代行サービス「ほうれんそう」だ。

100の事業者・団体と提携、全国の2000市町村をカバー

墓掃除の代行は、石材店などが行なっているものも多いが、これらは、サービスの提供エリアが限られるうえ、料金も業者によってまちまちだ。これに対し、「ほうれんそう」は、全国ネットでサービスを展開し、料金も全国一律1万5000円と、統一されている。また、掃除の前と後の写真を撮影して依頼者に送付するので、依頼者が作業状態を確認できる点も特徴だ。

●「ほうれんそう」のサービスの流れは、下図の通り。

問い合わせからサービスの提供までは、最長で1カ月ほど。というのも、同社では、墓のある場所を確認してから受注しており、「霊園など、墓の場所がはっきりしている場合は問題ないが、依頼者が記憶に基づいておおよその場所だけを連絡してくるケースも多く、墓の所在地確認に時間がかかる」(和田英昭常務)からだ。

墓掃除の作業を担当するのは、同社が提携する全国の便利屋ないしは高齢者の事業団で、現在、その数は、約100団体。このネットワークにより、全国の約2000市町村を網羅して、サービスを提供している。

年間契約の問い合わせも

基本料金の1万5000円(消費税・送金料別)で受けられる具体的なサービスは、墓の敷地(2坪以内)内の清掃(落ち葉除去などの掃き掃除、ゴミの収集、除草)と墓石清掃(ほうきでの埃とりと水かけ)。このほか、墓石の研磨、供物や花の手配なども別料金で受け付けている。

昨年11月のサービス開始以来、受注件数は、約100件。事業開始から間もないため、リピーターはまだないが、「毎年お盆とお彼岸に掃除を依頼したいので、年間契約はできないかといった問い合わせもあり、事業としての手ごたえは感じている」(和田常務)という。

RSDがこの事業をはじめたキッカケは、本業である外国人向けの日本紹介サービスで全国各地を取材するなか、「郷里を離れているため、なかなか墓参りに行かれない。墓掃除を代行してもらえたら」という話が多数あったことだ。そこで、同社は、便利屋や高齢者事業団などの事業者や団体をネットワーク化し、HPを立ち上げて墓掃除の代行サービスを開始した。
当初、ホームページからの受注を見込んでいたが、現在は、電話による依頼が中心。というのも、依頼者の中心が60歳代以上の高齢者で、インターネット環境がない人がほとんどだからだ。

同社では、これまで「ほうれんそう」のホームページを開設しただけで、広告宣伝はほとんどしておらず、受注も、新聞等のメディアで採り上げられたものを見て依頼したというケースがほとんど。そのため、今後は、広告宣伝も強化する予定で、第一弾として、全国介護タクシー協会との間で、顧客を紹介する契約を結んだ。また、ドラッグストアチェーンと提携し、チラシの一角に「ほうれんそう」の広告を入れる形での宣伝もはじめた。さらに、今後は、福利厚生サービスを代行する企業と提携し、企業の従業員向けに福利厚生サービスのひとつとして提供していくことも検討している。
 
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ほうれんそうのホームページ(HP)。当初、HPからの発注を予想していたが、発注者の中心が60歳代以上の高齢者が多いため、電話での発注がほとんどだという
同社は、外国人向けの日本情報サービスのサイト(http://www.rsdjapan.com/)を運営している。このサイトの記事を作成するための取材に各地を回ったさい、「ふるさとを離れ、墓参りもできない。墓掃除を依頼できる先があれば」という声が多かったことから、事業化を決めた
「墓掃除の代行だけでなく、郷里や遠隔地での軽作業を幅広く代行していきたい」と、礒邉友一社長